CaseHoe het Centrum voor Cybersecurity België en ZIGT ons land wapenden tegen online beleggingsfraude

Het Centrum voor Cybersecurity België (CCB) sloeg de handen in elkaar met ZIGT voor een nationale sensibiliseringscampagne over online beleggingsfraude. Met een slimme tweeledige mediamix, waarbij de klassieke media werd ingezet voor de 40-plussers en digitale kanalen specifiek voor de jongere risicogroep, bereikte de campagne bijna de helft van alle Belgen. En dat met meetbare gedragsimpact.

“Als het te mooi klinkt om waar te zijn…”

Het Centrum voor Cybersecurity België (CCB) is de nationale autoriteit op het vlak van cyberveiligheid in België. Jaarlijks sensibiliseert het CCB burgers via Safeonweb.be rond een specifiek thema. In oktober 2025, de internationale Cybersecurity Month, stond online beleggingsfraude centraal.

De problematiek is allesbehalve verwaarloosbaar: fraudeurs worden steeds geraffineerder, maken gebruik van deepfakes en nep-platformen, en richten zich gericht op kwetsbare profielen. Hoewel 79% van de Belgen de term 'online beleggingsfraude' herkent, weet slechts 45% echt wat het inhoudt ([LM1.1][EB1.2][EB1.3]Bron: Profacts, Posttest Safeonweb Beleggingsfraude, 2025). Bovendien denkt maar liefst 40% van de Belgen al eens in contact te zijn gekomen met een frauduleus beleggingsaanbod online. Sensibiliseren is dus geen luxe — het is urgentie.

De uitdaging: twee doelgroepen

De uitdaging voor ZIGT was tweeledig: hoe bereik je twee heel verschillende risicogroepen met één coherente campagneboodschap? En hoe zorg je ervoor dat die boodschap niet alleen gezien wordt, maar ook blijft hangen?

De concrete KPI's:
•    Bereik: minstens 50% van de doelgroep bereiken
•    Consideratie: maximaliseren van uitgekeken video's
•    Clicks: doorverwijzingen naar de Safeonweb-website

Ken je doelgroep – want de fraudeur kent ze ook

Via een CIM-doelgroepanalyse brachten we scherp in kaart welke profielen het grootste risico lopen op beleggingsfraude. We combineerden twee invalshoeken: de relatie met financiële diensten (beleggen, online bankieren, financiële beslissingsrol) én gedragsmatige risicofactoren (risicobereidheid, crypto-interesse, online gokken). Zo krijgen we een scherp beeld van welke profielen het meest kwetsbaar zijn voor financiële fraude, zowel door hun financiële situatie als door hun gedrag en mindset.

Op basis van deze data identificeerde ZIGT twee prioritaire doelgroepen met een sterk uiteenlopend profiel:
•    Mannen 40–70 jaar: actieve beleggers— consumeren vooral klassieke media zoals tv, dagbladen en nieuwssites. 
•    Mannen 18–28 jaar: risicovol gedrag (crypto, online gokken) - zij leven bijna volledig online en zijn te bereiken via digitale media

De minimale overlap in mediagebruik tussen beide doelgroepen vroeg om een eigen mediamix per profiel, gericht op maximale relevantie en minimale waste. Gerenommeerde lokale nieuwsmerken vormden daarbij de strategische basis, in lijn met de Digimeter 2024 (IMEC) die aantoont dat Belgen voor online nieuws steeds meer vertrouwen op vertrouwde, lokale bronnen.

Dubbele mediastrategie: massabereik en digitale precisie

Voor de primaire doelgroep (mannen 40–70) kozen we voor een stevige massamediamix. Op TV (Noord & Zuid) zetten we in op een brede zendermix en een bereik van ca. 78%. Native branded content op nieuwswebsites onder de noemer F.F.A.Q. (Frequently Fraudulous Asked Questions) verdiepte de boodschap, aangevuld met printadvertenties.

Voor de secundaire doelgroep (mannen 18–28) trokken we voluit de digitale en experience-kaart. Op online video zetten we breed in met prerolls op nieuwswebsites, BVOD en YouTube en maximaliseerden zo zichtbaarheid. Een nationale cinema campagne maakte de video campagne compleet. Meta en Reddit zorgden voor gerichte verspreiding van 15"-video's, terwijl SEA de doelgroep opving op het moment dat ze zelf zochten naar beleggen of fraude. Met impactvolle displayformaten waren we extra relevant aanwezig rond de juiste context van beleggen, crypto en fraude.

Het Resultaat

Bijna de helft van België werd gewaarschuwd

De campagne overtrof alle doelstellingen. Daarnaast was het ook mooi meegenomen dat deze met een likeability van 67% ook ver boven de benchmark van 35%.

Elk kanaal leverde zijn bijdrage. TV legde de brede awarenessbasis in Noord en Zuid. Online video, social media en impactvolle displayposities overtroffen allemaal de voorziene impressies en benchmarks op bereik, viewability en aandacht. Native en print advertenties zorgden voor de nodige uitdieping bij een financieel geïnteresseerd publiek. Cinema zorgde voor het bereik en impactvol moment, vooral bij de doelgroep van mannen 18–28 jaar. SEA ving de actieve zoekvraag op het juiste moment op. 

De campagne leverde uitzonderlijke resultaten op:
•    48% van de Belgen herkende de campagne ( vs. 32% in 2024 en 21% in 2023), waarmee de bereikdoelstelling van 50% zo goed als werd ingelost.
•    Met een gemiddelde VTR van 83% weten we dat de doelgroep de boodschap goed heeft meegekregen
•    In totaal werd er meer dan 65.000 keer doorgeklikt naar de website over alle kanalen heen, wat een duidelijke interesse in het onderwerp toonde na het zien van de campagne.

Daarnaast heeft de campagne ook enkele extra successen gegenereerd:

•    43% herinnerde zich spontaan iets gezien te hebben over internetveiligheid (vs. 35% in 2024)
•    86% voelde zich aangezet om beter op te letten voor fraude
•    75% wilde zich verder informeren
•    37% sprak er met anderen over
 

Wil je weten hoe ZIGT ook jouw merk of organisatie met een data-gedreven mediamix naar het volgende niveau tilt? Neem contact op.